Payer par carte bancaire
Réglez votre commande par carte bancaire sur une page de paiement sécurisée.
Dernière mise à jour : 29 octobre 2026.
1. Comment ça marche
- Passez commande : ajoutez vos produits au panier puis validez votre commande.
- Choisissez la carte bancaire à l’étape du paiement.
- Saisissez vos informations sur la page de paiement sécurisée, puis confirmez.
- Votre commande est confirmée et vous recevez l’accusé de réception avec la facture ou le justificatif de paiement.
2. Avant de payer
- Munissez-vous de votre carte et de ses informations ; votre banque peut vous demander une validation supplémentaire.
- Le montant à payer, en francs CFA, toutes taxes comprises, est affiché avant la validation.
3. Si le paiement ne passe pas
- Vérifiez les informations saisies et les plafonds de votre carte, puis réessayez.
- Si vous avez été débité sans confirmation de commande, ne payez pas une seconde fois et écrivez-nous avec votre numéro de commande.
4. Remboursement
En cas de remboursement (rétractation, annulation, produit non livré), il est fait sans frais pour vous, par le même moyen de paiement que votre commande, sauf accord exprès de votre part. Les délais sont indiqués sur la page Retours et remboursements.
5. Sécurité
Koutonou.com ne conserve pas vos codes secrets ni les données de votre carte. Voir Paiement et sécurité.
Voir aussi
Paiement et sécurité · Comment commander · Codes promo et offres