Dernière mise à jour : 29 octobre 2026.
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Frais de livraison
Livraison standard (Bénin Digital) : à partir de 1 000 CFA TTC, selon le montant de votre commande et votre adresse. Les frais exacts sont toujours affichés dans votre panier avant la validation de la commande. Certaines offres peuvent comporter la livraison gratuite ; elle est alors indiquée sur la fiche produit ou dans votre panier. Pour les produits expédiés par un vendeur, les frais et délais peuvent varier : ils sont indiqués avant la validation de la commande.
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Si un produit commandé est indisponible, nous vous en informons sans délai et au moins 24 heures avant la date de livraison prévue, et nous vous remboursons l'intégralité des sommes versées.
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Les vendeurs sont responsables de l'expédition des produits dans les délais annoncés. En cas de retard, de produit manquant ou endommagé, contactez notre service client à contact@koutonou.com ou au +229 01 98 71 34 34 : nous intervenons auprès du vendeur pour trouver une solution. Si votre commande n'est pas livrée dans les délais prévus, vous pouvez en demander l'annulation par simple notification écrite et être remboursé dans un délai maximum de 30 jours ouvrables.
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