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Garantie et produits défectueux

Retours, garantie et produits abîmés.
 
 

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Garantie et produits défectueux

Ce qu’il faut faire si un produit ne vous convient pas ou arrive abîmé.

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Ce qu’il faut savoir

 
  • Retours : vous disposez de 7 jours après réception pour un produit non utilisé, dans son emballage d’origine (voir Retours produit).
  • Produit abîmé ou défectueux : contactez-nous rapidement avec des photos et votre numéro de commande.
  • Conditions complètes : consultez les conditions générales.

Le détail des garanties par catégorie de produits sera ajouté prochainement.

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Écrivez-nous à contact@koutonou.com ou appelez le +229 01 98 71 34 34 (du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00).

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