Dernière mise à jour : 29 octobre 2026.

1. Comment l’acheteur paie

L’acheteur paie sur la plateforme par Mobile Money, carte bancaire ou virement bancaire. Koutonou.com encaisse le prix pour votre compte : le paiement de l’acheteur vaut paiement au vendeur.

2. Quand êtes-vous payé ?

Les sommes vous sont versées une fois la livraison confirmée ou le délai de rétractation écoulé, selon le calendrier de versement en vigueur, qui sera publié sur cette page.

3. Ce qui est déduit

• la commission de Koutonou.com (voir Tarifs et commissions) ;
• les remboursements faits aux acheteurs ;
• les sommes que vous devez éventuellement à Koutonou.com.

4. Recevoir vos versements

Les versements sont faits sur le moyen de versement (Mobile Money ou compte bancaire) renseigné à l’inscription. Informez-nous de tout changement.

5. Retenues et suspensions

Koutonou.com peut suspendre un versement en cas de réclamation en cours, de suspicion de fraude ou de demande des autorités, en vous indiquant le motif.

6. Factures et impôts

Vous émettez vos factures ou justificatifs de vente et vous êtes responsable de vos impôts et taxes (IFU, TVA lorsque vous y êtes assujetti). Voir les Conditions générales des vendeurs.

Voir aussi

Conditions générales des vendeurs · Tarifs et commissions · Expédition et logistique